網購盛行,相信大家應該不少人都有上 淘寶 購物過。我大概是兩年前開始接觸淘寶的,也是小資本郎開始忍不住不時購物的開端。這兩年來,淘寶介面有稍微調整變動過,個人覺得淘寶整體設計已經算很人性化,對我來說和一般台灣的賣場購物方式差不多,比較特別的是在「物流運送」部份。
購物的過程其實網路上已經滿多分享文,加上淘寶的購物頁面真的滿人性化的,所以在這裡不多說。主要是想分享物流/運送的部份。
下單後會看到要選擇物流方式。分成:「黑貓直送」、「淘寶集運」、「賣家直送」。
若是只買單個商品就比較簡單,選擇「黑貓直送」的方式即可。運費的部份會將中國段+台灣段加共。選擇運送方式後,後面會寫:「中國大陸段運費:¥??.00 台灣段運費:¥??.00」
但若是想要買不同商店的東西,是用「集運」的方式比較省錢。
簡單來說,就是先把不同商店買的東西寄到同個地點〔集運商〕,接著再從那個地點〔集運商〕一起寄送到台灣〔你家or超取〕。
淘寶官網也有關於國際轉運的詳細說明:這裡。
「黑貓直送」、「淘寶集運」我都有用過了,現在大部份都是用淘寶的官方集運居多,而這次第一次交給私人集運商,就比較複雜一些了,也有用到「賣家直送」。
私人集運簡單說就是:「下單將購買的商品寄到集運商那」→「集運商收到貨物」→「集運商幫你寄出」→「收到完成」
私人集運商的運作方式和淘寶官方集運相同,只是就像它名字所說的,它是私人的,就是需要自己找的。在淘寶上打「集運」就可以找到很多私人集運商家了。台灣好像也有網站幫忙集運,但這次我還是用中國大陸的商家。
因為以前沒有用過私人集運商,一開始還真的有點怕怕的,也上網爬了很多文。
一開始是想朋友有用過的「小夥伴集運」,但是不知道他們是不是暫時休息,去他們商店看沒有在集運,所以就換了另一個查到、評價似乎都還不錯的「鑫鑫集運」。
如果像我第一次用比較陌生,最快的方式就是直接詢問集運商家,
詢問的方式就是直接問商家的線上客服。用行動裝置好像是可以直接發訊息,使用桌機的話就要先下載「阿里旺旺」。
大家詢問集運商時建議用桌機比較方便,一是打字比較快(至少對我來說是真的快很多),二是比較便於「複製貼上」與「點選連結」。
至於為什麼會用到這兩個呢。因為像我詢問後,集運商會直接告訴你流程,然後甚至會直接幫你打好你下單需要填寫的資料。像我這次問「鑫鑫集運」的客服,客服直接就幫忙寫好資料讓我可直接複製貼上。
若是之前已經有用過淘寶網的官方集運與直送,通常住址只會有一個,就是住家地址,下單也就只會出現這個選擇。
但這次要用私人集運,所以就要先到「我的淘寶」→「帳戶設置」→「收貨地址」的地方新增〔集運商的地址〕。
新增完成後,在下單的地址就會看到收貨地址有兩個選擇。若要用私人集運,就要改成私人集運商提供的地址。選集運商的地址,下頭就不會出現集運了,因為都是在中國咩。
記得要和私人集運商詢問清楚下單時要提供給購買商家的資料,包含地址、姓名、電話,這樣會讓集運商更有效率的幫你處理寄送物品。
像我這次買了308.00元人民幣的產品,付款完成後,就等產品寄到集運商那邊,再由集運商幫我處理轉運。
個人覺得淘寶這部份際的做得很好,可以看到物流時間。但是不同物流商更新速度不同就是。而我這次是在1/11下單付款,賣家寄出,1/13晚上送到集運商那裡。
知道你的物品已經送到集運商那裡,就可以主動詢問集運商網路客服接下來要怎麼做。
我這次使用的「鑫鑫集運」客服就是告知我買的貨物重量,運費也是以重量計價,然後讓我到一個商品頁下單告知的數量。
到這個商品頁下單,記得選「賣家直送」,然後收件地址要改成你家地址。付款完成,就等集運商幫忙寄送到台灣摟。
中間等候的時間真的是最難熬的,一方面是因為想要這個東西想很久,二是因為第一次用私人集運怕….
可能因為是年前物流量大的關係,所以這次有等得比預期久,大約過了10天才收到。
有趣的是包裹上預定配達日寫1/19,但實際上我是22號才收到的,但好在還是在年前收到了,也成功完成這次私人集運初體驗!
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